Atualizada em 1 de julho de 2026
1. Hipóteses de reembolso
Cobrança em duplicidade, valor divergente do contratado ou indisponibilidade prolongada atribuível a Percebe.Empresas.
2. Prazo de solicitação
Até 60 dias corridos da data do pagamento, mediante abertura de chamado.
3. Processamento
O reembolso e feito pelo mesmo meio de pagamento, em até 10 dias úteis após a aprovação. Para cartão, o prazo depende do emissor.
4. Não reembolsável
Taxa de implantação já executada, horas de consultoria realizadas e desenvolvimentos entregues e homologados.
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comercial@percebeempresas.com.br.